Terug naar de Black Box
Waarom de toekomst van marketing verdacht veel lijkt op het verleden (maar dan met AI-superkrachten)
Auteur: Yuri Pieplenbosch
Waarom de toekomst van marketing verdacht veel lijkt op het verleden (maar dan met AI-superkrachten)
Er is iets geks aan de hand in marketingland.
We hebben 25 jaar lang alles meetbaar gemaakt. CTR’s, ROAS, AOV’s, funnels, pixeldata, keywordtracking. We dachten: dit is controle. Dit is inzicht. Dit is grip.
Maar die grip glipt nu weer uit onze handen. Dankzij AI. Of misschien: door AI.
De funnel wordt weer troebel. De data droogt op.
Steeds meer keuzes worden gemaakt buiten jouw zicht. In een gesprek met ChatGPT. In een advies van Copilot. In een lijstje dat Claude aan iemand toont, zonder dat jij het weet — en zonder dat er ooit een klik naar je website is geweest.
- Geen klik = geen cookie.
- Geen sessie = geen data.
- Geen data = geen inzicht.
En dus: terug naar het gevoel. Naar intuïtie. Naar merkautoriteit. Back to the future, maar nu met superkrachten.
We zijn terug in de black box. Maar dit keer met tools.
In de jaren 80 was marketing één grote gok. Een radiospotje hier, een krant daar — en hopen op omzet. Spray and pray.
Nu gebeurt er iets vergelijkbaars. Alleen hebben we nu AI-assistenten. Creatietools. Analysetools. Content op schaal. Je hoeft niet te gokken. Je hoeft alleen te weten wie je bent. En dat consistent, krachtig en contextueel over te brengen.
Branding is geen ‘mooie verpakking’.
Het is je kompas in het nieuwe AI-tijdperk.
AI-modellen kiezen niet op basis van jouw targeting of biddingstrategie. Ze selecteren op autoriteit. Herhaling. Sentiment. Relevantie.
Merken die vaak, positief en herkenbaar genoemd worden, krijgen het podium. Niet de merken met de beste Ads-campagne. Maar de merken met een duidelijk verhaal, sterke context en herkenbare waarden.
Reflectievragen voor jouw merk in deze AI-versnelling:
- Komt jouw merk voor in de conversatie — nog voordat iemand Googelt?
- Welk beeld of gevoel roept jouw merk onbewust op bij mensen?
- Is jouw merk een optie in de black box, of val je daar weg in ruis?
Terug naar de kern
In mijn werk bij Alterego zie ik het dagelijks: Merken die jarenlang leunden op performance, maar nu hun ziel moeten hervinden.
Want hoe beter AI wordt in kiezen, hoe belangrijker het wordt dat jij gezien wordt.
Niet door pixels. Maar door mensen. Niet met cijfers. Maar met betekenis.
Branding is niet terug van weggeweest. Branding is terug waar het hoort: aan het roer.
Zie jij het al gebeuren? Laat me weten hoe jij kijkt naar deze verschuiving.
Stuur me een mail voor connectie (yuri@alteregomarketing.com)
Yuri
